Seja navegando por fóruns de tecnologia, lendo comentários no YouTube ou conversando com amigos, a discussão é sempre acalorada. De um lado, clientes jurando que nunca mais compram uma marca; do outro, pessoas que têm a mesma televisão há cinco anos sem nenhum defeito. Se você está prestes a investir seu dinheiro, a pergunta que não quer calar é: afinal, qual tv da mais problema lg ou samsung?
Como as duas gigantes sul-coreanas dominam mais de 70% das salas de estar brasileiras, é matemático que elas também liderem as filas das assistências técnicas. No entanto, os defeitos que cada uma apresenta são completamente diferentes.
Com a nossa bagagem aqui no Melhor Escolha TV, analisando painéis, testando sistemas e acompanhando os relatos diários de consumidores em 2026, montamos o dossiê definitivo. Vamos tirar a paixão por marcas do caminho e focar nos defeitos crônicos, na durabilidade e no suporte técnico de cada uma.
O fim da "TV que durava 15 anos": Por que as Smart TVs quebram tanto?
Para responder qual TV dura mais tempo, LG ou Samsung?, primeiro precisamos alinhar as expectativas. Aquela saudosa TV de tubo (CRT), ou até mesmo as primeiras TVs de Plasma, duravam 10 ou 15 anos porque eram construídas como "tanques de guerra", com amplo espaço para o calor circular.
O vilão silencioso: Design ultrafino e calor
A grande ironia é que a beleza das TVs modernas é o que as mata. Para entregar TVs quase sem bordas e finas como um quadro, as marcas adotaram o painel de LED "Edge-lit" (onde os LEDs ficam espremidos na borda da TV). Sem espaço para dissipar o calor, o plástico interno resseca e os LEDs queimam muito mais rápido. Essa é uma falha estrutural da indústria atual, e atinge tanto a LG quanto a Samsung.
Principais Reclamações da Samsung: O fantasma das telas
Quando pesquisamos as principais reclamações da samsung, o foco das críticas dos últimos cinco anos cai quase sempre sobre o mesmo hardware: a tela.
O trauma das linhas TU8000 e AU8000 (Looping Infinito)
Se a Samsung tem fama de "quebrar logo depois da garantia", muito se deve às linhas de entrada fabricadas entre 2020 e 2022 (especialmente a série TU8000). O defeito crônico de "Looping Infinito" — onde a TV liga e desliga sozinha sem parar, em um ciclo sem fim — lotou os tribunais de pequenas causas. O problema estava em curtos-circuitos no próprio display, exigindo a troca de todo o painel frontal (o que costuma custar 80% do valor de uma TV nova).
Tela preta e luzes vazando
Outra dor de cabeça frequente são os LEDs que queimam. É o clássico cenário que explicamos detalhadamente no guia televisão Samsung liga mas não aparece imagem, onde a TV tem som, mas a tela fica totalmente escura. Além disso, as linhas Crystal UHD costumam apresentar "vazamento de luz" (manchas esbranquiçadas nos cantos durante cenas escuras).
Principais Reclamações da LG: TV LG dá muito problema?
Muitos usuários frustrados com a concorrente perguntam: TV LG dá muito problema? A verdade é que a LG é amplamente elogiada pela durabilidade das suas placas, mas ela possui dois "calcanhares de Aquiles" bem conhecidos.
O perigo do Burn-in (Manchas eternas) nas TVs OLED
As principais reclamações da Lg não estão nas TVs baratas, mas curiosamente nas mais caras. A tecnologia OLED, onde a LG é a líder global, entrega a imagem mais linda do mundo, com o preto absoluto. O problema é que o painel OLED usa material orgânico que se degrada com o tempo. Se você deixar imagens estáticas (como a tarja de um canal de notícias ou a interface de um videogame) por horas a fio, a tela sofre Burn-in: uma sombra fantasma que marca o painel para sempre. A LG melhorou muito a proteção contra isso, mas o risco físico ainda existe.
Sistema WebOS lento nos modelos de entrada
Enquanto a Samsung quebra o hardware, a LG costuma aborrecer no software. Modelos de entrada mais antigos da marca costumam sofrer para rodar o sistema WebOS de forma fluida. É comum ver clientes reclamando que a TV fica travando a imagem nos menus, tem atraso para responder ao controle remoto e engasga ao abrir aplicativos pesados, como o Globoplay ou o Disney+.
Qual TV dura mais tempo, LG ou Samsung? (O "Tribunal" do Reclame Aqui)
Se as duas quebram, o desempate final precisa ser o Pós-Venda. Afinal, a verdadeira dor de cabeça de uma TV quebrada é o momento em que você precisa acionar a garantia ou pedir ajuda.
| Fator de Análise | Samsung | LG |
|---|---|---|
| Desempenho no Reclame Aqui | Geralmente não responde ativamente, focando apenas no próprio SAC. | Reputação histórica altíssima (notas acima de 8.5), resolvendo mais de 90% dos casos. |
| Conserto pós-garantia (Cortesia) | Processo burocrático e exaustivo. | Relatos mais flexíveis de consertos em casos de vício oculto evidente. |
| Construção Interna (Para Técnicos) | Placas integradas que encarecem a troca de peças. | Painéis e placas mais amigáveis para reparos modulares em assistências de bairro. |
Veredito da Bancada: Qual marca escolher hoje?
Respondendo diretamente à dúvida sobre qual tv da mais problema lg ou samsung: o histórico dos últimos anos mostra que os modelos de entrada da Samsung apresentaram mais falhas físicas catastróficas (aquelas que inutilizam a TV inteira) do que os modelos equivalentes da LG.
Vá de LG se você quer paz de espírito
Se o seu foco principal é durabilidade, facilidade de assistência técnica e suporte ao consumidor nota 10, a LG é a escolha mais segura em 2026. Linhas como a que avaliamos no review da TV LG NanoCell oferecem uma construção excelente e dão muito pouca dor de cabeça a longo prazo, sendo perfeitas para a sala de estar da família.
Vá de Samsung se você prioriza imagem e design
Isso não significa que você não deva comprar Samsung. A marca domina o mercado por um motivo: as TVs têm designs espetaculares, o modo "Game" é um dos melhores para videogames modernos e a linha QLED entrega um brilho e uma vibração de cores fantásticas. Mas fica a dica de ouro: ao comprar uma Samsung muito fina, adicione a Garantia Estendida no carrinho de compras. O investimento extra compensa muito o risco.
Conclusão: 3 Dicas de Ouro para sua TV durar mais de 5 anos
Não importa a marca que você escolha após ler este comparativo. Para que o seu televisor chegue vivo ao quinto ou sexto ano de uso, adote estes hábitos de bancada hoje mesmo:
- Nunca use a "Luz de Fundo" (Backlight) no máximo: Deixar a TV no brilho 100% o tempo todo vai torrar os LEDs. Reduza para 70% ou 80% e você dobrará a vida útil da iluminação.
- Não instale a TV em nichos apertados: A TV precisa "respirar". Se ela ficar embutida em móveis apertados onde o calor fica preso, as placas vão derreter e apresentar o temido defeito do "looping".
- Aposente a régua de tomada barata: Ligue sua TV em um filtro de linha profissional (que contenha DPS - Dispositivo de Proteção contra Surtos). Surtos invisíveis da rede elétrica matam mais televisões do que raios.
